Jótállási információk
A kötelező jótállás csak a törvényi listán szereplő tartós cikkekre jár. Egy járműemelő vagy gumiszerelő gép ettől a listától független — a kellékszavatosság ettől külön jog.
Csak listás tartós cikk (fúró, sarokcsiszoló, akkumulátor-töltő, mérőműszer, lámpa, szivattyú…). 2 év 10 000–250 000 Ft-ig, 3 év felette.
Járműemelő, gumiszerelő, műhelykompresszor, homokszóró, prés, műhelydaru, kézi szerszám: nincs 151/2003-as kötelező jótállás.
Ha a termékadatlap vagy a jótállási jegy önkéntes időt ír, az a szerződés szerint jár — nem a 151/2003.
Ptk.: magánszemély fogyasztónál 2 év. A 2026-os KKV-szabály a jótállásra vonatkozik, nem ad automatikus 2 éves kellékszavatosságot a cégnek.
Először a 10/2024 IM melléklet, aztán a vevő. Webshopos KKV = fogyasztó a jótállásra, de csak listás cikken. A termékadatlap és a jótállási jegy mutatja, melyik kör.
Fogyasztói jótállás (magánszemély és webshopos KKV)
Kellékszavatosság
A kellékszavatosság (Ptk.) külön jog a kötelező jótállástól. Magánszemély fogyasztónál 2 év. Nem minden termék listás: ipari műhelygépre a 151/2003 önmagában nem ad 2–3 évet.
Kötelező jótállás (Jótállás)
A 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet 2. § szerint a listás tartós cikkekre 10 000 Ft-tól 2 év, 250 000 Ft felett 3 év kötelező jótállás jár. Ez nem extra ajándék.
| Vételár (bruttó) | Jótállási időszak |
|---|---|
| 10 000 Ft alatt (kb. €25) | Csak EU kellékszavatosság |
| 10 000 Ft – 250 000 Ft (kb. €25 – €640) | 24 hónap garancia |
| 250 000 Ft felett (kb. €640+) | 36 hónap garancia |
Az árküszöbök bruttó (ÁFA-val növelt) egységárra vonatkoznak.
Javítási jogok
Üzleti jótállás (Céges vásárlás)
2026. március 1-től a webshopos KKV a jótállás szempontjából fogyasztó — de csak a 10/2024 IM listás tartós cikkeken. Egy járműemelő ettől nem lesz 2–3 éves kötelező jótállásos. A 12 hónap a B2B portálra vonatkozik.
Hogyan érvényesítse a jótállást
- Jelentkezzen be fiókjába, és keresse meg a terméket a jótállási jegyei között.
- Kattintson a 'Probléma bejelentése' gombra a jótállási jegyen, és írja le a problémát.
- Csapatunk áttekinti bejelentését és 2 munkanapon belül felveszi Önnel a kapcsolatot.
Jogszabályi hivatkozások: Ptk. 6:159–167. § (kellékszavatosság), 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet (kötelező jótállás), 2019/771/EU irányelv (áruk adásvétele).