Különleges akciók elérhetők! Ne hagyja ki a nagyszerű ajánlatokat!

Elállási és felmondási tájékoztató

Elállási / Felmondási tájékoztató

Jogszabályi alap: 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződésekre vonatkozó szabályokról

1. Elállási jog

A fogyasztó a szerződés megkötésének napjától számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől, illetve felmondhatja azt. Az elállási/felmondási határidő:

  • Termék vásárlása esetén: attól a naptól számított 14 nap, amelyen a fogyasztó vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi.
  • Több termék esetén: attól a naptól számított 14 nap, amelyen az utolsó terméket átveszi.
  • Szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetén: a szerződés megkötésének napjától számított 14 nap.

2. Az elállási jog gyakorlása

A fogyasztó az elállási/felmondási jogát az erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozatával gyakorolhatja. A nyilatkozatot küldheti:

A fogyasztó határidőben gyakorolja az elállási/felmondási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi az elállási/felmondási nyilatkozatát.

3. Az elállás joghatásai

Ha a fogyasztó eláll a szerződéstől, a vállalkozás haladéktalanul, de legkésőbb az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatéríti a fogyasztó által ellenszolgáltatásként megfizetett teljes összeget, ideértve a szállítási költséget is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy a fogyasztó a legkevésbé költséges szokásos szállítási módtól eltérő szállítási módot választott).

A visszatérítés az eredeti fizetési móddal történik, kivéve, ha a fogyasztó kifejezetten más módhoz járul hozzá. A vállalkozás mindaddig visszatarthatja a visszatérítést, amíg a terméket vissza nem kapta, vagy a fogyasztó nem igazolta, hogy azt visszaküldte (amelyik a korábbi).

4. A fogyasztó kötelezettségei

A fogyasztó köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállási nyilatkozatának megküldésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni. A visszaküldés költségét a fogyasztó viseli.

A fogyasztó csak a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel.

5. Az elállási jog kizárása

A 45/2014. Korm. rendelet 29. §-a alapján a fogyasztó nem gyakorolhatja elállási jogát az alábbi esetekben:

  • Olyan zárt csomagolású termék, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból a szállítást követően felbontásra került, és nem küldhető vissza.
  • Olyan termék, amely a szállítás után jellegénél fogva elválaszthatatlanul vegyült más termékkel.
  • Olyan termék, amelyet a fogyasztó kérésére vagy kifejezett nyilatkozata alapján állítottak elő (egyedi megrendelés).
  • Romlandó vagy minőségét rövid időn belül elveszítő termék.
  • Nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom, ha a teljesítés a fogyasztó előzetes hozzájárulásával megkezdődött.

6. Elállási nyilatkozat-minta

(Ezt a mintát csak az elállási/felmondási szándék esetén töltse ki és küldje vissza.)

Címzett: NeoLincos Hungary Zrt., 2142 Nagytarcsa, Csabai út 1252 hrsz., [email protected]

Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási/felmondási jogomat az alábbi termék(ek) adásvételére irányuló szerződés tekintetében:

Rendelésszám: ______________________________

Megrendelés dátuma / átvétel dátuma: ______________________________

Fogyasztó neve: ______________________________

Fogyasztó címe: ______________________________

Dátum: ______________________________

Aláírás (kizárólag papír alapon): ______________________________

7. Kapcsolat

Kérdés esetén forduljon hozzánk:

Ez az oldal cookie-kat használ, hogy jobb böngészési élményt nyújtson. További információ: hogyan használjuk a cookie -kat. Ha kifejezett beleegyezés nélkül továbbra is használja ezt az oldalt, akkor feltételezzük, hogy csak a szükséges cookie-kat fogadja el.